Mit unseren Lösungen können Sie Ihre mehrsprachigen Produktunterlagen wie technische Dokumentation, Marketingunterlagen oder Kataloge effizienter erstellen und verwalten. So schaffen Sie es, schneller und kostengünstiger zu übersetzen und gleichzeitig die Qualität in allen Sprachen zu sichern!

Ihr Geschäftsmodell und Ihre Prozesse im Umgang mit Übersetzungen definieren den Fokus, den Sie bei Übersetzungs-Software legen möchten. Wir bieten daher drei verschiedene Ansätze:

• Accelerate konzentriert sich auf die Effizienzsteigerung von Übersetzern und Übersetzerteams;
• Automate beschäftigt sich mit der Automatisierung des gesamten Ablaufs samt aller Schnittstellen und Workflows;
• Collaborate sorgt dafür, dass alle Beteiligten über eine Kommunikationsplattform aktiv an den Prozesse teilnehmen, und rückt das Thema Qualitätssicherung von Anfang an in den Fokus.

Accelerate

Effiziente Technologie steigert Produktivität und sichert Qualität

Sie wollen Ihre mehrsprachigen Produktunterlagen wie technische Dokumentation, Marketingunterlagen oder Kataloge effizienter erstellen und verwalten? Dann sind Sie hier richtig!

Unsere Lösungen bauen auf marktführender Standardsoftware einerseits und hochentwickelten Eigenlösungen andererseits auf. Wir betrachten es als unsere Hauptaufgabe, Sie bestmöglich zu beraten,

• damit Sie die für Ihre spezifische Aufgabenstellung besten Ansätze anwenden
• damit Sie Übersetzungen schneller und kostengünstiger erstellen und gleichzeitig auch deren Qualität in allen Sprachen sichern können!

Automate

Prozessautomatisierung schafft Effizienz und Sicherheit

Wenn Sie alle Übersetzungsprozesse in Ihrem Unternehmen zusammenführen, automatisieren, überwachen und dabei redundante Prozessschritte vermeiden wollen, dann verschafft SDL WorldServer verlässlich Abhilfe und leitet Ihre Dateien vollautomatisiert durch den Workflow, von einem Teilnehmer zum nächsten. Aufbauend auf der robusten Sprachtechnologie von SDL arbeiten Sie und alle Prozessbeteiligten mit einem einheitlichen, nachvollziehbaren und kontrollierten System. Selbst Projektteilnehmer, die nicht direkt in das Firmennetzwerk eingebunden sind, können problemlos über einen Browser übersetzen, prüfen oder freigeben und dabei alle wesentlichen Trados-Funktionen online nutzen.

Collaborate

Basis für Qualitätsmanagement

Das Einbinden aller am Prozess Beteiligter sowie die Verlagerung des Themas Qualität ganz an den Anfang des Prozesses sind der rote Faden, der sich durch alle unsere Kollaborations-Tools zieht, von der Review, über das Rückfragen- bis zum Terminologiemanagement.

Common Sense Advisory fordert in seinen „Six Questions to Ask When Rethinking Linguistic QA“ das Qualitätsmanagement bereits vor der Übersetzung zu beginnen, etwa durch die Definition der Anforderungen und die Entwicklung von Style Guides und Terminologiearbeit. Während der Übersetzung gilt es, Übersetzerrückfragen im gesamten Team zu managen. Nach der Übersetzung bewertet ein Reviewer auf Basis der mit dem Kunden vereinbarten Kriterien die Qualität auf der Grundlage von Stichproben. Erst dadurch lassen sich laut CSA bei Übersetzungen nachhaltig Zeit- und Kostenersparnis erzielen. Dafür braucht es aber einen Paradigmenwechsel, weg vom bisher üblichen reaktiven, hin zu einem proaktiven Qualitätsmanagement. Das setzt eben bereits vor der Übersetzung an und involviert alle Beteiligten. Diese „Kollaboration“ ermöglichen wir durch eine zentrale Kommunikationsplattform innerhalb des Projektteams, die für alle Beteiligten intuitiv aber gleichzeitig integriert genug ist. Unsere Plattform liefert strategische Einblicke in den Prozess, macht Spass und ermöglicht zielorientiertes Arbeiten an der Definition der Firmensprache.

Neues Paradigma

Qualität im Prozess nach vorne verlagern

Client language reviews – often called in-country or third-party reviews – are notorious for causing delays and frustrations for all parties involved.
Reviewers may alter the meaning of translations, introduce mistakes, fall into an editing black hole, or sit on review files for months.

In unserem Ansatz, das Qualitätmanagement im Prozess nach vorne zu verlagern können etwa in globalReview gemeinsam mit dem Kunden Content-Profile samt Qualitätsbenchmarks definiert werden. Die Aufgabe der Reviewer ist es dann, in einer intuitiven Oberfläche, idealerweise direkt im Layout des Zieltextes, die Übersetzung stichprobenartig zu prüfen. Ausgehend von dieser Stichprobe rechnen wir Qualitätskennzahlen hoch, verfolgen diese systematisch und bekommen so objektive Aussagen über die Übersetzungsqualität. Damit kommt dieser Datenbasis im Prozess der weiteren Qualitätsverbesserung eine Schlüsselrolle zu, weil klar nachvollziehbar Schwachstellen entdeckt und korrigiert werden können.

Der reduzierte Aufwand durch das Prüfen und Bewerten von Stichproben schafft auch Freiraum, um Reviewer strategisch in den Qualitätsprozess einzubinden, und mehr Zeit beispielsweise für Terminologiemanagement, Style Guides oder auch Query Management zu schaffen.