Nützen Sie das Potential der Übersetzerrückfragen

Bei fast jedem Übersetzungsauftrag gibt es Rückfragen. Oft als Ärgernis betrachtet stellen diese Rückfragen aber ein enormes Potential dar, mit dem Sie gleichzeitig Qualität steigern und Kosten senken. Voraussetzung dafür ist ein systematischer Ansatz und die neue Query Management Lösung von Kaleidoscope: smartQuery

smartQuery ist als rollenbasiertes Online-Portal aufgesetzt, das delegierfähig und mit einem statusbasierten und kollaborativen Workflow ausgestattet ist. Über Status- und Benutzerfilter erhält jeder Beteiligte stets eine „Aufgabenliste“ von offenen Rückfragen, Antworten, Kommentaren usw. Dazu verfügt das System über eine E-Mail-Benachrichtigung mit Digest-Funktion.